Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Acoplin valora la privacidad y la protección de los datos personales de clientes, proveedores, socios, representantes y demás usuarios que visitan nuestro sitio web o se ponen en contacto con nosotros. Esta Política explica, de forma clara y transparente, cómo los datos personales pueden ser recogidos, utilizados, almacenados y protegidos, de acuerdo con la legislación aplicable — en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018).
1. Quiénes somos
Acoplin es un fabricante y proveedor brasileño de productos y soluciones para aplicaciones industriales.
Contacto para asuntos de privacidad: vendas@acoplin.com.br · Rua da Gávea, 215 — Vila Maria, São Paulo — SP, Brasil.
2. Qué datos podemos recoger
Según cómo interactúe con nosotros, podemos recoger: nombre; e-mail y e-mail profesional; teléfono; nombre de la empresa, cargo o función; información facilitada en solicitudes de contacto y cotización; información sobre productos o servicios de interés; y datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Solo solicitamos la información necesaria para la atención, la relación comercial, la seguridad y el funcionamiento de nuestros canales digitales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para: responder solicitudes de contacto; elaborar y enviar cotizaciones comerciales; identificar productos y especificaciones adecuados; brindar atención comercial y posventa; contactarlo por teléfono, e-mail, WhatsApp u otros canales que usted indique; dar continuidad a negociaciones y relaciones comerciales; cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales; prevenir fraudes y proteger nuestros sistemas; mejorar nuestro sitio, atención y productos; medir campañas de marketing; y enviar comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita.
4. Datos recogidos mediante anuncios y formularios
Podemos utilizar plataformas de publicidad y generación de leads, incluidos servicios de Google, para mostrar anuncios y recibir solicitudes de contacto o cotización. Cuando usted envía voluntariamente información a través de esos formularios, los datos pueden utilizarse para responder a su solicitud y dar continuidad a la relación comercial correspondiente.
El tratamiento realizado directamente por esas plataformas también está sujeto a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.
5. Cookies y tecnologías de medición
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionar, entender cómo los visitantes usan nuestras páginas, medir resultados de campañas y mejorar la navegación. También pueden utilizarse herramientas de análisis y publicidad, como servicios de Google.
Cuando la ley lo exija, las tecnologías no esenciales solo se utilizarán conforme a las opciones de consentimiento puestas a su disposición.
6. Bases legales
Tratamos los datos personales conforme a las bases legales del RGPD y de la LGPD aplicables a cada situación, que pueden incluir: ejecución de un contrato o medidas precontractuales; cumplimiento de una obligación legal o regulatoria; ejercicio de derechos; interés legítimo, respetando sus derechos y libertades fundamentales; y consentimiento, cuando sea necesario.
7. Compartición de datos y transferencias internacionales
Acoplin no comercializa datos personales. Los datos pueden compartirse, cuando sea necesario, con proveedores y prestadores de servicios que apoyan nuestras actividades (alojamiento, tecnología, comunicación, publicidad, análisis y herramientas comerciales), y cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos.
Como tenemos sede en Brasil, los datos facilitados a través de este sitio pueden tratarse en Brasil. Cuando se aplique el RGPD, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por la ley.
8. Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales; después pueden eliminarse o anonimizarse.
9. Sus derechos
Conforme a la legislación aplicable (RGPD/LGPD), usted puede solicitar: confirmación del tratamiento; acceso a sus datos; rectificación de datos incompletos o desactualizados; supresión, bloqueo o anonimización en los casos previstos por la ley; información sobre la compartición de datos; portabilidad; revocación del consentimiento; y oposición a determinados tratamientos. Según el RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Las solicitudes pueden enviarse a vendas@acoplin.com.br. Podemos pedir información para confirmar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.
10. Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Acoplin no es responsable de sus prácticas de privacidad; consulte sus políticas al visitar otros sitios.
11. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos, tecnologías, servicios o requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con datos personales y esta Política: Acoplin · vendas@acoplin.com.br.